Términos y Condiciones

1. Aceptación e identidad

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio reparacioncelularesgomez.com y la contratación de servicios con Óscar Gómez Beltrán, con nombre comercial Reparación Celulares Gómez, con domicilio en Av. Francisco I. Madero 390, Col. Centro, Villahermosa, Tabasco, C.P. 86000. Teléfono 993 214 6875, correo contacto@reparacioncelularesgomez.com. Al usar el sitio o dejar un equipo en el taller aceptas estos términos.

2. Alcance del servicio

Ofrecemos diagnóstico y reparación de teléfonos celulares, software y respaldo de datos, y venta de accesorios. El sitio es informativo: las cotizaciones y la lista de servicios para cotizar no constituyen un pedido, una reserva ni una cita confirmada.

3. Precios, impuestos y pagos

• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• “Desde” indica el precio para los modelos más económicos; el precio final depende del modelo y se confirma antes de reparar.
• Los precios están sujetos a cambio; aplica el precio confirmado al aceptar la reparación.
• Diagnóstico: gratis si se realiza la reparación; $120 si solo se solicita el diagnóstico.
• Formas de pago: efectivo, tarjeta de débito o crédito y SPEI. Meses sin intereses a 3 meses en servicios mayores a $1,800.
• Antes de instalar una pieza compatible se informa el tipo de refacción y el precio. No se instala nada sin la aceptación del cliente.

4. Garantía

La refacción instalada tiene 60 días de garantía a partir de la entrega. La garantía no cubre golpes, humedad nueva ni equipos abiertos o intervenidos por otro taller. La limpieza por humedad no garantiza la recuperación del equipo, ya que depende del daño existente.

5. Entrega, resguardo y abandono

• Te avisaremos cuando el equipo esté listo.
• Los equipos no recogidos en 30 días generan resguardo.
• A los 90 días el equipo se considera abandonado.

6. Envíos

Recibimos equipos del resto de Tabasco por paquetería. El cliente paga la guía. Recomendamos coordinar previamente por WhatsApp y empacar el equipo con protección adecuada.

7. Cancelaciones y accesorios

Puedes cancelar sin costo antes de aceptar la reparación; si solo se realizó el diagnóstico, aplica su costo de $120. Una vez instalada una refacción aceptada, se cobra el servicio. Los accesorios se revisan al momento de la compra; si presentan un defecto de fábrica, acude al taller con tu comprobante para revisar el caso conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Liberación de cuentas

Se cotiza según el caso y solo se realiza para el propietario que acredite la compra del equipo.

9. Datos en el equipo

Recomendamos respaldar tu información antes de dejar el equipo. Algunas reparaciones o el formateo pueden borrar datos. Consulta el Aviso de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

El logotipo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a Reparación Celulares Gómez. Las imágenes son ilustrativas y se usan conforme a sus licencias. Las tipografías Space Grotesk y Work Sans se usan bajo la licencia SIL Open Font License 1.1. Las marcas de fabricantes mencionadas (Samsung, Motorola, Xiaomi, iPhone) pertenecen a sus titulares y se citan solo para identificar los equipos que reparamos; no implican relación ni respaldo.

11. Privacidad y publicidad

El tratamiento de datos se describe en el Aviso de Privacidad. Si en el futuro se activa la medición de Microsoft Advertising, solo funcionará con tu consentimiento.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al consumidor, incluida la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

13. Contacto

Teléfono y WhatsApp: 993 214 6875 · Correo: contacto@reparacioncelularesgomez.com.

Última actualización: 21 de octubre de 2026.